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關于APP消息推送的相關技(jì )術,如果要全面鋪開的話,一篇文(wén)章實在講不全。今天汕頭APP全面的從知識點進行講解一下!~~
有(yǒu)時候我們可(kě)能(néng)會在想,為(wèi)什麽要去打擾用(yòng)戶,而使用(yòng)消息推送?
實際上,合理(lǐ)的消息推送策略有(yǒu)助于:
使産(chǎn)品體(tǐ)驗更有(yǒu)趣
在産(chǎn)品分(fēn)析中(zhōng),增加了一個分(fēn)析要點(推送通知的打開率,用(yòng)戶返回率)
幫助開發者實現産(chǎn)品的獲利(如購(gòu)物(wù)類應用(yòng)等)
豪不誇張的說,隻要開發者做好用(yòng)戶分(fēn)析,任何人都可(kě)以制定一份不讓用(yòng)戶讨厭的消息推送策略的。但在此之前,我們可(kě)能(néng)還要想想下面幾個問題。
一、用(yòng)戶想要的是什麽
每次的消息通知必須承載着向用(yòng)戶傳達産(chǎn)品價值的理(lǐ)念。當然,消息的價值是由用(yòng)戶決定的,而不是我們希望用(yòng)戶必須接受我們自認為(wèi)對他(tā)們有(yǒu)價值的消息。因此,玩好消息推送的第一步,是開發者對用(yòng)戶的足夠的了解。
如果隻是一廂情願的,以一種理(lǐ)所當然的心态進行消息推送。那麽,可(kě)以肯定的是,您的用(yòng)戶也會理(lǐ)所當然的不理(lǐ)睬你,以冷漠的态度對待消息推送。(不了解用(yòng)戶的産(chǎn)品經理(lǐ),老闆必須降薪)
二、是否正确的時間
千萬别認為(wèi)消息推送隻要發送給用(yòng)戶正确的内容即可(kě),要知道在錯誤的時間收到消息推送有(yǒu)多(duō)煩人。大家想像一樣,比如用(yòng)戶正在上班,用(yòng)戶正在睡覺等等。說到這裏,其實還得要我們充分(fēn)的了解用(yòng)戶,了解用(yòng)戶使用(yòng)産(chǎn)品的高峰期是哪個時間段,了解用(yòng)戶平常的作(zuò)息習慣。
三、針對不同用(yòng)戶發送不同的通知
本文(wén)開頭曾說過,推送消息是為(wèi)了給用(yòng)戶傳遞價值。但不是每一條消息推送對所有(yǒu)玩家都有(yǒu)相同的價值,畢竟有(yǒu)些用(yòng)戶隻是關心某些類型的推送通知。這時候開發者要怎麽做呢(ne)?很(hěn)簡單,給用(yòng)戶一個偏愛中(zhōng)心來定義你所要發送的内容,這對程序猿來說小(xiǎo)菜一碟。
這時候,我們便知道用(yòng)戶想要什麽,以及我該給用(yòng)戶什麽了。
四、不要有(yǒu)錯别字
這看似是一個很(hěn)簡單的問題,但在現實生活中(zhōng),仍會有(yǒu)運營人員疏忽大意而出現錯别字。當消息推送中(zhōng)出現錯别字、不相關的内容,用(yòng)戶就會認為(wèi)我們是不專業的,從而給用(yòng)戶留下不好的印象。而後果便是,用(yòng)戶有(yǒu)可(kě)能(néng)因為(wèi)你的一個錯了而離開你。
五、注重結果
消息推送并不是簡單的給用(yòng)戶發送消息,每次發送消息時,我們第一想的問題是,是否會有(yǒu)效?用(yòng)戶是否會回應你?因此,我們必須對用(yòng)戶的回應進行監控與分(fēn)析。以使精(jīng)确調整推送内容、推送時間等。我們甚至要監控,消息推送後,應用(yòng)被打開沒有(yǒu)?用(yòng)戶待了多(duō)久時間?有(yǒu)哪些我們推送的消息用(yòng)戶打開率最高?…….
總結:不可(kě)否認的是,消息推送是開發者與用(yòng)戶接觸的好機會,但消息推送我們可(kě)以把它定義為(wèi)與用(yòng)戶通信的一部分(fēn),而不是全部,所以正确的使用(yòng)它很(hěn)重要,便要完全的依靠它又(yòu)不現實,畢竟核心還是你的産(chǎn)品是否能(néng)打動用(yòng)戶。
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