商(shāng)城類的平台建設有(yǒu)别于其他(tā)類型的平台，本身包括商(shāng)城網站，商(shāng)城APP,商(shāng)城小(xiǎo)程序，畢竟此類平台關系到商(shāng)品直接的線(xiàn)上交易，同時，與産(chǎn)品本身以及平台是否能(néng)帶給用(yòng)戶購(gòu)物(wù)的便利有(yǒu)着一定的聯系，因此，圍繞這幾點做好平台建設工(gōng)作(zuò)至關重重要。

    第一，解決貨源。 企業在決定建設商(shāng)城平台時，必須要解決貨源問題，定位好貨源優勢。商(shāng)城類平台是電(diàn)子商(shāng)務(wù)的典型模式之一，面對廣大的用(yòng)戶群，最主要的前提是保證貨源充足，當用(yòng)戶在交易的過程中(zhōng)遇到退換商(shāng)品的情況時，應提供及時有(yǒu)效的解決渠道，讓用(yòng)戶有(yǒu)一定的退換空間。

    第二，質(zhì)量保障。 通常情況下，商(shāng)品質(zhì)量對于喜歡網購(gòu)的用(yòng)戶來說是衡量信任度的标準，現在的價格戰已經很(hěn)難打了，沒有(yǒu)足夠的運營成本，靠砸錢的都顯得不靠譜，沒有(yǒu)明顯的價格優勢就隻能(néng)靠商(shāng)品質(zhì)量來取得用(yòng)戶的信任，上面已經提到用(yòng)戶在交易中(zhōng)可(kě)能(néng)會遇到退換商(shāng)品的情況，能(néng)夠提供良好的商(shāng)品售後服務(wù)才能(néng)給用(yòng)戶提供一定的保障。

    第三，商(shāng)城定位。 在保證好商(shāng)品來源和質(zhì)量之後，啓動商(shāng)城平台建設工(gōng)作(zuò)時，就要針對産(chǎn)品做好商(shāng)城的定位，首先要清晰面對的市場群體(tǐ)是哪些，他(tā)們存在哪些消費特點，其次是針對這些用(yòng)戶群體(tǐ)設計适合的平台架構，最後是圍繞用(yòng)戶體(tǐ)驗設計平台UI布局，尤其是導航指引以及産(chǎn)品分(fēn)類，一定要做到細緻，有(yǒu)條不紊。

    第四，購(gòu)物(wù)流程。 商(shāng)城類平台的購(gòu)物(wù)流程是指引用(yòng)戶在平台上完成交易的重要一步，有(yǒu)些用(yòng)戶并不重視這一點，整個購(gòu)物(wù)流程得設計沒有(yǒu)邏輯性，那麽用(yòng)戶點擊購(gòu)買之後并不知道下一步該怎麽做，進一步交易還需要通過慢慢研究才能(néng)獲得更多(duō)的交易信息，浪費太多(duō)的時間，有(yǒu)些用(yòng)戶就會選擇放棄購(gòu)買。因此，購(gòu)物(wù)流程要做到簡單易懂，操作(zuò)便捷，減少環節。

    第五，安(ān)全保證。用(yòng)戶在商(shāng)城平台可(kě)以直接下單支付，有(yǒu)直接的金錢交易，這就關系到平台的資金安(ān)全問題，平台在建設時就要考慮好選擇哪些支付方式與平台對接，保障平台的後台數據安(ān)全。一般這種平台不建議使用(yòng)便宜的模闆，其存在的漏洞多(duō)，甯可(kě)多(duō)考察，花(huā)些成本做一個安(ān)全的平台。

當然，以上五個方面隻是建好一個商(shāng)城平台的前提，後期還需要靠自身的運營才能(néng)把平台發展起來，隻有(yǒu)在運營的過程中(zhōng)發揮出網站的優勢，才能(néng)在競争市場上脫穎而出。