任何一個新(xīn)的網站項目，從設計構思到最終上線(xiàn)，通常都不會是一個太輕松的過程。尤其當你的網站是給客戶所做的時候，将你的設計同客戶的需求進行全方位匹配，是個不小(xiǎo)的挑戰。

　　網頁(yè)的設計到開發現在已經成為(wèi)了一個成熟完整的體(tǐ)系，無論是為(wèi)自己做網站，還是給别人做網站，都需要在執行過程中(zhōng)思路清晰，不遺漏細節，這樣也很(hěn)大程度避免了網站上線(xiàn)後出問題的尴尬。

　　事先做好功課，才能(néng)不用(yòng)在事後焦頭爛額。當你在做網站相關的項目的時候，可(kě)以按照下面的15個問題，來梳理(lǐ)思路。

　　1、網站所涉及的主要業務(wù)是什麽？

　　網站所有(yǒu)者的主要業務(wù)和設計師的認知，有(yǒu)的時候會有(yǒu)着巨大的差異，而這會随着項目的推進而逐步成為(wèi)一個巨大的問題。

　　在同客戶進行會面之前，先要要做足夠的研究，在與客戶進行會議溝通的時候，再仔細詢問他(tā)們關于業務(wù)的細節。了解他(tā)們的主營業務(wù)，營收來源，以及網站要如何配合業務(wù)提高營收。如果你參與的項目夠多(duō)，就會發現你的很(hěn)多(duō)客戶的業務(wù)結構和營收來源和你最初想象的很(hěn)不一樣。

　　2、目标用(yòng)戶是誰？

　　小(xiǎo)到博客，大到電(diàn)商(shāng)平台，都有(yǒu)對應的目标受衆。你需要弄清楚目标受衆是誰。

　　當你明白你的受衆群體(tǐ)之後，可(kě)以在此基礎上創造出一個虛拟的角色，并且基于它來完善網站的設計元素，從字體(tǐ)大小(xiǎo)到圖片風格。清楚的知道用(yòng)戶特征，能(néng)夠幫你更好的完善網站的可(kě)用(yòng)性和功能(néng)特征。

　　3、你希望用(yòng)戶在這個網站上做什麽？

　　每個網站在功能(néng)和體(tǐ)驗上都應該有(yǒu)明确的目标。而網站的所有(yǒu)者希望用(yòng)戶在打開網頁(yè)之後做些什麽呢(ne)？

　　用(yòng)戶的常見的行為(wèi)包括：

　　·點擊某個鏈接來獲取信息

　　·購(gòu)買産(chǎn)品或者服務(wù)

　　·填寫表單

　　·玩個遊戲

　　·點擊鏈接查看内容（産(chǎn)生廣告營收）

　　·為(wèi)某個活動/優惠/福利/服務(wù)而注冊

　　·下載APP

　　·通過電(diàn)子郵件或者社交媒體(tǐ)分(fēn)享

　　用(yòng)戶能(néng)夠通過網站做的事情有(yǒu)很(hěn)多(duō)，而我們能(néng)夠基于目标将用(yòng)戶行為(wèi)分(fēn)為(wèi)兩類：

　　·針對整個網站的總體(tǐ)目标：如果用(yòng)戶隻能(néng)做一件事，那麽你希望他(tā)們會做什麽？

　　·小(xiǎo)目标：每一個頁(yè)面或者模塊應該導向某個特定的操作(zuò)，而這些分(fēn)步的操作(zuò)應該共同引導用(yòng)戶執行網站的總體(tǐ)目标。

　　4、你現在是否擁有(yǒu)一個網站？

　　這個問題好像不難解決。你是否擁有(yǒu)網站，它的URL是什麽？

　　你是否是網站域名(míng)的擁有(yǒu)者？你會發現許多(duō)網站的内容擁有(yǒu)着并非域名(míng)的擁有(yǒu)者。

　　5、對于這個網站，你喜歡哪些地方，讨厭哪些地方？

　　這也是一個容易解決的問題，找張紙，再拿(ná)支筆(bǐ)，在紙上劃出兩欄，将你對于當前網站喜歡的部分(fēn)和讨厭的部分(fēn)都記錄下來。

　　這種方式能(néng)夠幫你更好地做重設計的方案，對于目前的整個網站的元素有(yǒu)更好的取舍。

　　6、你的網站/公(gōng)司有(yǒu)什麽獨到之處？

　　當你對于客戶的公(gōng)司、産(chǎn)品和服務(wù)有(yǒu)了清晰的概念，而客戶對于目前的網站的改版意見有(yǒu)了想法，接下來，就需要搞清楚這個公(gōng)司或者産(chǎn)品的獨特之處了。他(tā)們有(yǒu)什麽區(qū)别于其他(tā)同行或者同類産(chǎn)品的特質(zhì)？有(yǒu)沒有(yǒu)什麽東西是隻有(yǒu)他(tā)們能(néng)做到？

　　當你客戶的産(chǎn)品或者服務(wù)的賣點被你搞清楚了，你就能(néng)通過網站來凸顯他(tā)們産(chǎn)品的價值了。

　　這聽起來似乎并不難，但是你要做好打硬仗的準備。因為(wèi)實際的局面是，絕大多(duō)數的企業機構的産(chǎn)品，可(kě)能(néng)并沒有(yǒu)那麽突出，它們的獨特價值也不是那麽好挖掘的。

　　7、有(yǒu)哪些競争者？

　　熟悉你的客戶之後，你還需要了解你即将設計的網站，将會面對什麽樣的競争對手。有(yǒu)哪些品牌和網站和你的客戶處于同一個市場？為(wèi)什麽會是他(tā)們？接下來，你應該仔細看看競争對手的網站，看看能(néng)不能(néng)幫你獲取靈感。

　　8、你最喜歡的3個網站是哪幾個？

　　接下來，你需要給客戶準備一份家庭作(zuò)業了。不要當面問這個問題，而是讓你的客戶回家之後思考之後再給你答(dá)複。

　　讓他(tā)們列舉3到5個他(tā)們最喜歡的網站，并且讓他(tā)們盡量說明這些網站為(wèi)什麽會吸引他(tā)們，以及他(tā)們所欣賞的其中(zhōng)的特質(zhì)，或者原因。

　　當然，你還可(kě)以在這個基礎上提出更多(duō)的問題，比如“如果你想從這些網站中(zhōng)‘偷’一個特征/元素出來，你會選取哪個”。

　　9、網站的必備功能(néng)有(yǒu)哪些？

　　絕大多(duō)數的客戶對于自己的網站有(yǒu)一些硬性的需求，或者說，他(tā)們對于自己網站的必備功能(néng)是有(yǒu)基本的想法的。

　　不過不同的客戶所提供的列表條目可(kě)能(néng)會千差萬别。有(yǒu)的可(kě)能(néng)會簡單地寫上“我希望它能(néng)在手機上查看”，而有(yǒu)的客戶則會具(jù)體(tǐ)到某個元素要用(yòng)漸變或者首頁(yè)要用(yòng)視差滾動。

　　10、有(yǒu)沒有(yǒu)做好數據分(fēn)析的準備？

　　了解你的網站當前的浏覽數據，能(néng)夠幫你更好地改版以及後續調整。你和客戶認為(wèi)重要的事情，最終同實際用(yòng)戶的浏覽數據是否匹配？

　　挖掘網站數據，能(néng)夠幫你回答(dá)這些問題。采用(yòng)有(yǒu)效的數據分(fēn)析，能(néng)夠幫你更好地完善整個項目，尤其是當客戶無法提供真正有(yǒu)用(yòng)的參考數據的時候。

　　11、你是否擁有(yǒu)足夠可(kě)用(yòng)的的圖片素材？

　　你是否已經擁有(yǒu)足以應用(yòng)到整個設計的圖片素材？它們是否足夠清晰？素質(zhì)和調性是否能(néng)夠匹配整個設計？

　　有(yǒu)的客戶會在一開始就為(wèi)你準備好這些，但是更多(duō)的客戶需要你去跟他(tā)們溝通，來獲取真正能(néng)用(yòng)的、可(kě)用(yòng)的圖片、視頻素材。

　　12、你是否擁有(yǒu)配色方案和字體(tǐ)？

　　這個問題似乎一開始就有(yǒu)答(dá)案。但是在同客戶溝通的過程中(zhōng)，你應該換個方式來問這個問題：對于字體(tǐ)和配色你是否有(yǒu)成型的想法了？想用(yòng)哪些配色和字體(tǐ)？是否要在新(xīn)的網站中(zhōng)沿用(yòng)老的網站的配色和字體(tǐ)？

　　許多(duō)新(xīn)的網站往往是伴随着企業更新(xīn)品牌而出現的，而當你在設計網站的時候，應當随之進行調整避免重複性的工(gōng)作(zuò)。

　　當然，在具(jù)體(tǐ)實施的時候會有(yǒu)一些棘手，如果對方的字體(tǐ)挑的比較偏你就得去别的地方找一下網頁(yè)能(néng)用(yòng)的版本或者替代的近似字體(tǐ)了。

　　13、是否有(yǒu)品牌風格指南？

　　品牌風格指南中(zhōng)所包含的内容遠(yuǎn)不止是色彩和字體(tǐ)。如果你的客戶是有(yǒu)成型的品牌風格指南，那麽它能(néng)夠為(wèi)你提供包含品牌風格、調性的有(yǒu)價值的信息。

　　某些比較完備的品牌風格指南甚至會包含品牌用(yòng)戶的角色特征。這樣一來，你在設計的過程中(zhōng)就可(kě)以省去設計品牌用(yòng)戶角色的這個環節了。

　　14、你是否有(yǒu)時間表？

　　接下來，你需要安(ān)排好你的工(gōng)作(zuò)時間，結合客戶和你的工(gōng)作(zuò)來制定一個可(kě)行的項目時間表。

　　那麽，這個時間表是否足夠靈活？

　　時間緊迫會讓整個項目捉矜見肘，所以，你應該和客戶進行溝通，确保整個項目能(néng)夠順利進行。

　　15、在網站上線(xiàn)之後，你是否有(yǒu)計劃進行後續調整？

　　當網站最終交付給客戶之後，你是否有(yǒu)給他(tā)們進行培訓，以确保他(tā)們離開了你的技(jì )術支持，能(néng)夠正确地使用(yòng)整個網站？

　　這其實和你搭建網站的方式有(yǒu)着緊密的關系，尤其是後端的構建。網站的可(kě)維護性以及你和客戶之間的協議，有(yǒu)着明顯的因果關系。

　　從一開始你就應該按照客戶他(tā)們想要的方式來定制整個體(tǐ)系，畢竟你不是在為(wèi)自己制作(zuò)作(zuò)品集網站。